Как мы построили отдел продаж за 10 дней
С ноля до первой оплаты + 76 квалифицированных лидов.
Этапы
День 0: Поиск бизнес-идеи
Провели исследование рынка. Нашли несколько гипотез для собственного производства. проверили товар на маркетплейсах, провели ABC-анализ и руки чесались запустить собственные оптовые продажи.
День 1: Инфраструктура
Составили воронку продаж, категории потенциальных клиентов. Подготовили базы и CRM-систему для работы. Сделали тестовые звонки.
День 2: Вакансия
Создали вакансию и демонстрацию должности для кандидатов. Систему мотивации и должностную инструкцию. За первые 10 дней публикации получили 280 откликов.
День 3: Точки контроля
Прикрутили IP-телефонию с записью в облако и интеграцией с CRM-системой и придумали систему отчётов для автоматизации контроля.
День 4-6: Первые кандидаты
60 кандидатам предложили пройти дополнительное тестовое задание: Сделать 20 звонов по базам. Так мы сразу увидели, у кого компетенции сильнее и где отклик аудитории адекватнее.
День 7: Лучшие из лучших
Выделили 5 ключевых критериев для сравнения компетенций и потенциала кандидатов. Составили сравнительную таблицу и провели по каждому кандидату оценку. (Отсутствие маркеров не помешало:)
День 8: Стажировка
Пригласили на оплачиваемую стажировку 4 из 15 наиболее сильных бойцов. С командой, регламентами, скриптом и базой они уже знакомы. Суть - сделать 150 звонков.
День 9-10: Первые деньги
Кандидаты сделали вместе 471 звонок и 220 диалогов, каждый из которых записан. Наглядно продемонстрировали свои сильные стороны. Приняли решение оставить всех 4. Первый счёт выставлен и оплачен на следующий день!